Depois de 20 dias de quarentena, o Detran-MS (Departamento Estadual de Mato Grosso do Sul), retornou as atividades com 50% do efetivo na última segunda-feira (13). Adotando medidas preventivas para evitar a contaminação do novo coronavírus (Covid-19) entre clientes e funcionários, o atendimento é realizado com três clientes por vez.

O diretor-presidente do Departamento, Rudel Trindade, ressalta que a fila é ordenada com distanciamento de 1,5m e distribuição de álcool em gel na entrada do bloco de atendimento. “Essa é apenas uma das estratégias criadas pelo órgão para evitar ao máximo a disseminação do vírus”, conclui.

Rudel ressalta que também está disponível uma tv na entrada do bloco com informações de todos os serviços disponíveis e prazos suspensos. “Além disso, há servidores passando nas filas esclarecendo dúvidas para os clientes, minimizando o atendimento, pois muitos vão somente para pedir informações”, comenta.

Cuidados Internos

O órgão distribuiu máscaras feitas de TNT lavável, ou seja, reutilizáveis para todos os servidores. Além de álcool em gel para todas as agências. E recomendou a todos a lavagem de mãos a cada 1 hora.

Senhas

Para evitar aglomeração, a partir desta quarta-feira (15), o atendimento na sede do Departamento passou a ser limitado com a distribuição de 180 senhas sendo 120 para assuntos referentes a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e 60 para veículos.

O atendimento acontece em horário habitual na sede e agências do interior, dando início ao expediente às 7h30 e finalizando às 16h30, respeitando o horário de almoço entre as 11h30 e às 12h30.

As unidades dos shoppings Campo Grande, Bosque dos Ipês e Pátio Central, continuam sem atendimento, respeitando o decreto do Executivo Municipal.

Para dúvidas e informações também é possível enviar um e-mail para o faleconosco@detran.ms.gov.br.

Via Governo do Estado